Laatst bijgewerkt: 24 juni 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Fact Terra. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Fact Terra zijn bevestigd.
Door het aanmelden voor een cursus of het gebruiken van onze diensten gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Alle aanbiedingen van Fact Terra zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld. Prijzen en cursusinhoud kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Een overeenkomst komt tot stand na:
Alle prijzen zijn in euro's inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijswijzigingen zijn niet van toepassing op reeds bevestigde inschrijvingen.
Volledige betaling voor aanvang van de cursus. 5% korting op het totaalbedrag.
50% bij inschrijving, 50% na 4 weken. Alleen beschikbaar voor cursussen langer dan 8 weken.
Bij betalingsachterstand wordt de toegang tot het platform opgeschort. Na 14 dagen wordt 1,5% rente per maand berekend. Buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de klant.
Cursussen starten op de aangegeven datum. Fact Terra behoudt zich het recht voor om een cursus uit te stellen of te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen (minimum 4 deelnemers voor groepscursussen).
Alle lesmaterialen worden digitaal beschikbaar gesteld via het online platform. De klant is verantwoordelijk voor het printen van materialen indien gewenst.
Voor het behalen van een certificaat is minimaal 80% aanwezigheid vereist. Gemiste lessen kunnen binnen 7 dagen via opname worden bekeken.
De klant is verantwoordelijk voor:
Lesmaterialen zijn eigendom van Fact Terra en mogen alleen worden gebruikt voor persoonlijke studie. Delen, kopiëren of doorverkopen is niet toegestaan.
Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na inschrijving de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Het herroepingsrecht vervalt als:
Fact Terra kan een cursus annuleren bij:
Bij annulering door Fact Terra wordt het volledige bedrag gerestitueerd of wordt een alternatieve cursus aangeboden.
Alle intellectuele eigendomsrechten op cursusmateriaal, website-inhoud en methodes behoren toe aan Fact Terra. Dit omvat:
Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Fact Terra verwerkt persoonlijke gegevens conform de AVG en ons privacybeleid. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in het privacybeleid.
Online lessen kunnen worden opgenomen voor educatieve doeleinden. Door deelname geeft u toestemming voor opname. Opnames worden niet gedeeld met derden buiten de cursusgroep.
De aansprakelijkheid van Fact Terra is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot het bedrag van de factuur.
Fact Terra is niet aansprakelijk voor:
Bij technische problemen van Fact Terra wordt een alternatieve les ingepland. Er is geen recht op schadevergoeding.
Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Fact Terra onafhankelijke omstandigheid die nakoming van verplichtingen verhindert. Hieronder vallen:
Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort. Als overmacht langer dan 2 maanden duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.
Certificaten worden uitgegeven bij:
Vervangende certificaten kunnen worden aangevraagd tegen een vergoeding van €25 per exemplaar.
Klachten kunnen worden ingediend via:
Klachten worden binnen 14 dagen behandeld. Wij streven naar een oplossing binnen deze termijn.
Bij onopgeloste geschillen kunt u zich wenden tot de Geschillencommissie Onderwijs of de gewone rechter.
Op alle overeenkomsten tussen Fact Terra en klanten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
Fact Terra kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via:
Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking. Lopende cursussen blijven onderworpen aan de oorspronkelijke voorwaarden.
Mochten een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij vertaling naar andere talen is de Nederlandse versie bindend.
Fact Terra
Herengracht 123
1015 BH Amsterdam
Nederland
KvK-nummer: [nummer]
BTW-nummer: NL[nummer]B01
Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: [email protected]
Website: www.fact-terra.com